Mehr App-Downloads und Neukunden über Social Media

1. Über tilo

tilo ist ein führendes Unternehmen in der Bodenbelagsbranche und bekannt für hochwertige Parkett-, Vinyl- und Naturholzböden. Mit jahrzehntelanger Erfahrung bietet tilo nicht nur erstklassige Bodenlösungen, sondern auch digitale Services für Vertriebspartner und Kunden. Dazu zählt unter anderem die tilo Bodenleger App, die eine unkomplizierte Musterbestellung und Produktberatung ermöglicht.

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2. Challenge

tilo hatte das Ziel, Social Media sowohl zur Steigerung der Markenbekanntheit als auch zur Neukundengewinnung zu nutzen. Die Herausforderung bestand darin, eine klare Strategie zu entwickeln, um Social Media Werbung effizient für beide Zwecke einzusetzen. Besonders wichtig war es, die Sichtbarkeit bei Vertriebspartnern zu erhöhen und gleichzeitig einen messbaren Weg zu finden, um neue Kundenanfragen zu generieren. Zwar war das Potenzial von Social Media als Werbekanal bekannt, jedoch fehlte eine gezielte Strategie, um dieses optimal zu nutzen.

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3. Lösung

Um tilo zu einer erfolgreichen Social-Media-Marke zu machen, wurde eine gezielte Werbestrategie entwickelt:

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Lead-Generierung und Daten-Tracking

Implementierung dedizierter Kampagnen zur Lead-Generierung für die Bodenleger App und Musterbestellungen mit modernem Daten-Tracking, um die Effizienz der Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.

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‍Social-First-Creatives für mehr Interaktion

Entwicklung kreativer Anzeigenformate, die speziell für Social Media konzipiert wurden und potenzielle Kunden dazu inspirierten, eine Musterbestellung direkt über die tilo Bodenleger App anzufordern. 

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‍Gezieltes Testing verschiedener Produktgruppen

Parallel wurden unterschiedliche Produktgruppen innerhalb der Kampagnen getestet. Dies lieferte wertvolle Erkenntnisse darüber, welche Produkte die größte Nachfrage erzeugen und welche Zielgruppen am besten auf die Anzeigen ansprechen.

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4. Ergebnis

Facebook und Instagram als profitabler Neukunden-Kanal

Durch die entwickelte Strategie wurden Facebook und Instagram zu einer effektiven und skalierbaren Quelle für Neukundengewinnung.

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‍Erhöhtes Google-Suchvolumen durch Social Ads

Die gesteigerte Markenbekanntheit durch die Werbeanzeigen führte zu einem deutlichen Anstieg des Suchvolumens für tilo auf Google, was die wachsende Relevanz der Marke bestätigte.

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‍Mehr Musterbestellungen und gesteigerte Conversion-Rate

Die Anzahl der Musterbestellungen über die tilo Website konnte erheblich gesteigert werden, was sich direkt auf die Kundengewinnung auswirkte.

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‍Deutlich höhere Markenwahrnehmung

Befragungen ergaben, dass die Marke tilo im Markt deutlich sichtbarer wurde. Die durch Social Media geschaffene Präsenz führte zu einer erhöhten Markenbekanntheit und einer stärkeren Positionierung am Markt.

Social Media Werbung wird allgemein von unseren Partnern/Händlern als sehr fortschrittlich und positiv wahrgenommen. Wir gelten hier als Vorreiter und erhalten dafür von unserem Händlernetz immer wieder sehr positives Feedback.

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Fazit

Mit einer datengetriebenen Social-Media-Strategie und kreativen, performance-orientierten Anzeigen konnte tilo sowohl seine Sichtbarkeit als auch die App-Downloads und Musterbestellung über Social Media erheblich steigern. Durch kontinuierliches Testing und Optimierung wurde ein langfristig profitabler Akquisekanal geschaffen, der sowohl die Markenbekanntheit als auch die direkte Kundenanfragen nachhaltig erhöhte.